Unser Leitbild

Als freigemeinnütziges Krankenhaus und der Evangelischen Kirche als Träger, verkörpern wir ein Leitbild und eine Unternehmenskultur, die sich an christlichen Werten orientieren. Wertschätzung, Toleranz und Respekt zeichnen unser Miteinander aus.
 

Vorwort

Die Leitlinien der Zusammenarbeit wurden entwickelt, um unsere Zielsetzungen mit den Tätigkeiten im Alltag in Einklang zu bringen. Wenn wir diesem Anspruch gerecht werden wollen, sind bestimmte Gestaltungen der Zusammenarbeit und des Umgangs miteinander in Form von Grundsätzen erforderlich. Diese Leitlinien sind nicht als einengende, starre Regelungen zu verstehen, sondern als Basis am Arbeitsplatz „Krankenhaus“ für unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die mit Leben gefüllt werden.

Christliches Menschenbild (Diakonisches Menschenbild)

Das Evangelische Krankenhaus Mettmann stellt die Patienten und deren Angehörige in den Mittelpunkt all seiner Aktivitäten. Der Wandel der Patientenrolle vom Empfänger medizinischer Dienstleistungen zu einem Partner im Behandlungs- und Gesundungsprozess wird gefördert.

1. Wir gehen auf unsere Patienten und ihre Angehörigen zu und haben stets ein offenes Ohr für deren Probleme, Ängste und Anliegen.
2. Selbstbestimmung der Patienten und Achtung der Menschenwürde sind uns oberstes Gebot.
3. Wir respektieren die Lebensweise und Intimsphäre unserer Patienten sowie die Grenzen unseres Handelns.
4. Wir begleiten unsere Patienten in Krisensituationen. Dabei ist die Krankenhausseelsorge eine wichtige Ergänzung des ärztlichen und pflegerischen Handelns.
5. Wir stehen den Sterbenden und ihren Angehörigen bei. Individuelle Betreuung, auch in der letzten Lebensphase, ist uns ein besonderes Anliegen.
6. Wir treten jeder Form von Gewalt – insbesondere sexualisierter Gewalt – mit aller Konsequenz entgegen. Der Schutz der uns anvertrauten Menschen hat höchste Priorität. Wir fördern eine Kultur der Achtsamkeit, der Grenzwahrung und der offenen Kommunikation.

Gemeinsam sind wir stärker

Das Evangelische Krankenhaus Mettmann ist eine Lebens- und Arbeitswelt, in der die Gesundheit der Mitarbeiter und deren Arbeitszufriedenheit kontinuierlich gefördert werden.

1. Wir bilden eine Dienstgemeinschaft, die von uns gestaltet und weiterentwickelt wird. Dabei bestimmen Leistungsfreude, Empathie, Verantwortungsbewusstsein und Effizienz unser Handeln.
2. Die Sicherheit und Gesundheit unserer Mitarbeiter sind Grundvoraussetzungen für Wohlbefinden, Motivation und eine qualitativ hochwertige Patientenversorgung. Wir fördern aktiv die Arbeitssicherheit und den Gesundheitsschutz durch vorbeugende Maßnahmen, regelmäßige Schulungen sowie einen achtsamen Umgang mit körperlicher und psychischer Gesundheit. Im Sinne eines respektvollen und verantwortungsvollen Miteinanders tragen alle Mitarbeiter dazu bei, ein sicheres und gesundes Arbeitsumfeld zu erhalten und weiterzuentwickeln.
3. Wir bewahren und erweitern die Kompetenz unserer Mitarbeiter durch ständige Aus-, Fort- und Weiterbildung.
4. Wichtig ist uns ein offener Umgang miteinander, der von gegenseitiger Wertschätzung geprägt ist. Auftretende Probleme und Interessenskonflikte werden auf Grundlage unseres Werteverständnisses besprochen.
5. Eine abteilungs- und berufsgruppenübergreifende Teamarbeit und wertschätzende Kommunikation sehen wir als Basis für Erfolg.
6. Kritik und Anregungen von innen und außen begreifen wir als Chance. Sie sind Ausgangspunkt für gemeinsam getragene Lösungen. Die ehrenamtliche Krankenhaushilfe ist ein wichtiger Bestandteil unserer Arbeit.

Wir unterliegen dem Gebot der Wirtschaftlichkeit

Wir streben wirtschaftlichen Erfolg an, um unsere Arbeitsplätze zu erhalten und unser Leistungsangebot zu erweitern.

1. Wir organisieren unsere Arbeitsabläufe patientenorientiert und zweckmäßig.
2. Wir setzen unsere Mittel kostenbewusst und nutzenorientiert ein und schaffen Kostentransparenz.
3. Wir nehmen unsere gesellschaftliche Verantwortung über die traditionellen Funktionen eines Krankenhauses hinausgehend wahr.

Dabei sind wichtige Eckpunkte u.a.:

• Aus- und Fortbildungen im ärztlichen und pflegerischen Bereich
• Weitere Optimierung des Gesamtbetriebes mit dem Ziel einer optimalen Umweltverträglichkeit
• Zusammenarbeit mit umliegenden medizinischen und pflegerischen Institutionen
• Vorträge und Kursangebote unseres Therapie- und Gesundheitszentrums (TGZ)
• Förderung nachhaltiger Prozesse in Einkauf, Energieverbrauch und Abfallmanagement

Wir stehen im Wettbewerb und wollen Erfolg (Wir wollen unsere Stärken erfolgreich ausbauen)

Wir verbessern ständig die Qualität unserer Leistungen. Dies ist eine Grundlage für den Erfolg
in der Zukunft.

1. Wir sind uns bewusst, dass unsere Arbeit beobachtet und bewertet wird.
2. Die Herausforderung der herrschenden Wettbewerbssituation nehmen wir an.
3. Wünsche und Kritik sind ein Ansporn für die stetige Verbesserung unserer Leistungsfähigkeit
4. Konsequente Orientierung an anerkannten medizinischen Leitlinien und wissenschaftlich begründeten Pflegestandards sichern ein bestmögliches klinisches Behandlungsergebnis.

Die Sicherheit der uns anvertrauten Patienten hat höchste Priorität

1. In den Bereichen Medizin, Pflege, Hygiene, Qualitäts- und Risikomanagement, Technik und Reinigung hat sich die Sicherheitskultur unseres Krankenhauses fest verankert.
2. Wir folgen den Richtlinien der Weltgesundheitsorganisation und setzen zahlreiche Instrumente/Maßnahmen ein, um eine größtmögliche Sicherheit unserer Patienten während des Aufenthaltes zu garantieren.

Die Leitlinien mit Leben füllen

Die Leitlinien werden mit Leben gefüllt, indem jeder Mitarbeiter, unabhängig von Berufsgruppe und Position innerhalb der Krankenhaus-Organisation, sein Handeln daran orientiert. Sie bleiben lebendig, indem sie in regelmäßigen Abständen bewertet und an Veränderungen angepasst werden. An der Erstellung der Leitlinien im Rahmen der Arbeitsgruppe „Leitlinien“ haben wir – die Mitarbeiter des Hauses – aktiv mitgewirkt. Wir werden gemeinsam eine aktive Rolle dabei spielen, die Leitlinien mit Leben zu erfüllen.

Stand: Oktober 2025